Datenübernahme und -konvertierung
Unsere Dienstleistungen:
- Artikel aus Online Shop übernehmen und für das Einstellen bei eBay vorbereiten
- Angebote von eBay übernehmen und in Online Shop einpflegen
- Artikel aus einer Warenwirtschaft oder einem Herstellkatalog übernehmen und in Online Shop einpflegen
- Artikel aus einer Warenwirtschaft oder einem Herstellkatalog übernehmen und für das Einstellen bei eBay vorbereiten
Diese Serviceleistungen bieten wir ab 199,- Euro zzgl. MWSt an.
(Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Anwender).
Schulungen
Neu im Angebot sind auch die Online-Schulungen. Hier stellen die Kollegen eine Fernwartungsverbindung mit dem Rechner des Kunden her und führen die Schulung gleichzeitig am Telefon durch. So wird ein enorm günstiger Preis für die Schulung realisierbar, egal wie weit der Kunde von der Auction-Studio-Zentrale entfernt wohnt.
Ein ganz großer Vorteil der Schulungen ist, dass sie nicht genormt sind. Hat ein Anwender Probleme damit, eine komplizierte Konfiguration wie etwa die Anbindung von Auction Studio an ein Warenwirtschaftssystem oder an eine Versand-Software durchzuführen, so lässt sich der Vorgang im Rahmen einer Schulung sehr leicht gemeinsam absolvieren und meistern.
Die fachkompetente Hilfe erspart dem Anwender in diesem Fall sehr viel Zeit, die sonst durch "Herumprobieren" aufzuwenden wäre, und sorgt dafür, dass er seine Arbeit mit Auction Studio deutlich schneller aufnehmen kann. Selbst völlig ungeübte Anwender steigen auf diese Weise rasch in die moderne Auktionsabwicklung ein und nutzen binnen kürzester Zeit die gesamte Power der Software. [mehr]
Kostenlose Einführung
Dabei verbinden wir uns per Fernwartung mit Ihrem Rechner und sprechen gleichzeitig am Telefon mit Ihnen. So erfahren Sie innerhalb einer Viertelstunde was Auction Studio für Sie tun kann und welche Vorteile es für Sie bringt - ganz unverbindlich und kostenlos.
Premium Support per Fernwartung
Premium Support per Fernwartung
Wenn Sie einmal ein drängendes Problem haben oder einfach nicht weiter wissen, können Sie auch unseren Premium Support nutzen. Hierbei verbinden sich die Kollegen per Fernwartung direkt mit Ihrem Rechner und lösen so das Problem schnell und unkompliziert.
Für den Premium Support berechnen wir 25,- Euro zzgl. MWSt je angefange 15 Minuten.
(Diese Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Anwender).
Kostenloser Support
Wir bieten Ihnen einen ausgezeichneten, kostenlosen Support.
Dabei sind wir immer bemüht Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen.
Komplett-Service für ungeübte Anwender
Mit unserem Komplett-Service kann wirklich jeder die volle Power von Auction Studio nutzen. Wir stehen Ihnen immer dann zur Seite, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen. Einfache Fragen beantworten wir schnell und unkompliziert durch unseren kostenlosen Support. Bei schwierigeren Fragen kann auch unser Premium Support oder eine Online Schulung genutzt werden. Hierbei verbinden wir uns per Fernwartung mit Ihrem Rechner und zeigen Ihnen so die Lösung direkt bei Ihnen.
Unsere Online Schulungen sind hier sehr beliebt, da diese nicht genormt sind und der Inhalt auf Sie persönlich zugeschnitten ist. Selbst völlig ungeübte Anwender steigen auf diese Weise rasch in die moderne Auktionsabwicklung ein und nutzen binnen kürzester Zeit die gesamte Power der Software.
Möglich ist es dank der ortsungebundenen Verbindung aber auch, eine Schulung in mehrere kleine Intervalle aufzuteilen, die sich an verschiedenen Tagen abrufen lassen - etwa immer dann, wenn gerade ein drängendes Problem vorliegt oder Sie sich eine neue Funktion vornehmen, in die Sie sich einarbeiten möchten. Der Support über eine Online-Schulung wird demnach immer genau dann abgerufen, wenn er denn tatsächlich benötigt wird.
So geben Sie selbst das Temp vor, in dem Sie die Handhabung der Software erlernen möchten. Vor allem ungeübte Anwender schätzen diese Intervall-Schulungen sehr. Vielleicht auch, weil sie sich so nicht mehr so viele Informationen auf einmal merken müssen.
Weitere Informationen
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